Einrichtung der Multifaktor-Authentifizierung
Diese Anleitung unterstützt Sie dabei, den für Sie bereitgestellten Authentifizierungstoken
einzurichten, um sich an den Plexada Cloud-Diensten anmelden zu können. Die Plexada
setzt bei allen öffentlich zugänglichen Portalen auf einen zweiten Faktor.
Sollten Sie eine der Vorrausetzungen nicht vorliegen haben, ein Problem oder eine Frage
haben, wenden Sie sich jederzeit gerne an den Plexada Support.
E-Mail: support@plexada.de
Telefon: 0231-58687070
Gut zu wissen: Ihr Login ist personenbezogen. Sollte Ihnen der Login einmal
abhandengekommen sein, weil ihr Smartphone gestohlen wurde oder Sie den Verdacht
einer missbräuchlichen Nutzung haben, wenden Sie sich bitte jederzeit, rund um die Uhr,
an 365 Tagen im Jahr an das Plexada Network & Security Operation Center. Diese helfen
Ihnen bei der Sperrung des Tokens.
Telefon: 030-549079090
Voraussetzungen
- E-Mail zum Setzen des Passwortes
- E-Mail zum Aktivieren des Tokens
Einrichtung
1. Öffnen Sie Ihr E-Mail-Postfach. Hier sollten Sie zwei E-Mails finden.
2. Als erstes öffnen Sie die E-Mail, mit der Sie ihr zukünftiges Passwort setzen. Dieses
erkennen Sie am Betreff „Set Password“. Klicken Sie auf den „Create Password“
Knopf. Ihr Webbrowser öffnet sich nun.
3. Im Webbrowser setzen Sie jetzt Ihr Kennwort und speichern dies. Bitte denken Sie
bei der Wahl des Passwortes an die Grundsätze eines sicheren Passwortes (Groß und
Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen, mindestens 12 Zeichen).
4. Nach dem der Hinweis kommt, dass das Passwort gespeichert wurde können Sie
die Webseite schließen.
5. Im nächsten Schritt navigieren Sie wieder in Ihr Postfach, wo Sie die zweite E-Mail
mit dem Betreff „Activation“ öffnen. Klicken Sie hier auf „Start Activation“. Ihr
Webbrowser öffnet sich nun erneut.
6. Im Webbrowser sehen Sie jetzt die Token-Aktivierungsseite. Um den Token zu
Aktivieren benötigen Sie die „WatchGuard AuthPoint“ App. Diese können Sie
kostenlos aus dem Apple App Store oder Google Play Store laden.
7. Im Apple App Store oder Google Playstore suchen Sie nach „AuthPoint“ oder
„WatchGuard AuthPoint“ und laden diese herunter. Nach der abgeschlossenen
Installation starten Sie die App. Diese sollte dann wie folgt bei Ihnen aussehen:
8. In der App klicken Sie nun auf den blauen Balken „Aktivieren“. Sie werden nun
gefragt ob Sie den Zugriff auf die Kamera zulassen wollen. Dies erlauben Sie. Im
Anschluss scannen Sie den QR-Code aus Ihrem Webbrowser (Schritt 6).
9. Sollten Sie die E-Mail aus Schritt 6 direkt auf Ihrem Smartphone oder Tablet
geöffnet haben und nicht am Computer, klicken Sie im Browser auf der Webseite
auf „Aktivieren“. Sollte der Hinweis kommen, dass dieser Link in der AuthPoint
App geöffnet werden sollen, bestätigen Sie dies.
10. Ihr Token wird nun aktiviert. Diesem können Sie einen Namen geben, um
wiederzuerkennen. In diesem Beispiel: „Plexada Cloud“. Anschließend klicken Sie
auf „Speichern“.
11. Im Anschluss ist ihr Token aktiviert und Sie können diesen zur Authentifizierung
nutzen. Ihr Token empfängt Push-Mitteilungen zur Authentifizierung oder generiert
eine sich zyklisch ändernde 6-stellige Nummer.
Wichtig: Akzeptieren Sie nur Authentifizierungsanfragen, welche Sie selbst imitiert
haben. Geben Sie die generierte Nummer niemanden weiter. Ein Plexada Mitarbeiter
würde Sie nicht nach diesen Daten fragen.
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